Preguntas frecuentes sobre afiliación en Seguridad Social – Sistema Red

¿Cómo pueden realizarse dichas actuaciones de afiliación?


Existen dos modalidades de conexión entre las empresas y la TGSS : Afiliación on-line y Afiliación remesas.
La Afiliación on-line consiste en una conexión vía INTERNET, en la que los usuarios se conectan directamente con la base de datos de la TGSS.
La Afiliación remesas, por su parte, consiste en el envío de un fichero con los movimientos de afiliación correspondientes a través de INTERNET. El usuario recibe las respuestas de la TGSS en un buzón de correo electrónico.

¿Cómo se accede a la base de datos de la TGSS?

Entrando en la pagina web de la Seguridad Social (www.seg-social.es), pulsando en el acceso directo al  “Sistema RED  On-line” que se encuentra en la parte inferior derecha de la página (con certificado digital).

¿Se modifican los plazos de presentación al utilizar este sistema, respecto a la presentación manual?

No. El Sistema RED  es únicamente un modo de intercambio de datos, no un modelo de gestión diferente. Por tanto, las altas deberán presentarse con carácter previo, y las bajas y variaciones de datos hasta seis días naturales después de la fecha en la que se produzca la variación, si bien, en el caso de las bajas también se permite su comunicación con carácter previo.

¿Se pueden realizar movimientos fuera de plazo?

Sí. Se pueden realizar tanto altas como bajas fuera del plazo reglamentario, pero la fecha de efectos de estos movimientos, será la fecha de presentación. Esto significa que en las altas, la empresa estará obligada a cotizar desde la fecha real del alta, pero a efectos de permanencias del trabajador en el sistema, la fecha válida será la fecha de efecto. En las bajas, la empresa estará obligada a cotizar hasta la fecha de efecto, aunque en el cálculo de prestaciones para el trabajador, la fecha considerada será la fecha real.

¿Se pueden modificar datos de movimientos transmitidos?

Sí. El sistema permite modificar o anular movimientos previos (altas o bajas) de forma sistemática, hasta el día inmediatamente anterior al de la fecha real de aplicación del movimiento en el Fichero General de Afiliación.
¿Se pueden corregir errores de movimientos ya consolidados?
Sí, pero el trámite de este tipo de incidencias se acometerá desde las Unidades de Atención al Usuario, que podrán solicitar al interesado el documento que acredite el movimiento.
No obstante, para las altas y las bajas si no han transcurrido más de 72 horas contados desde las 12 a.m. del día de la fecha real del movimiento, el sistema permite a los usuarios la eliminación del mismo.
Además, en el caso del Régimen Espacial Agrario (0613) se permitirá modificar la fecha real del alta ya consolidada sin necesidad de eliminar el movimiento y aunque hayan transcurrido más de 72 horas.

¿Cómo se justifica que se han enviado los documentos?

En la modalidad de remesas: El usuario recibirá durante la misma conexión en la que realiza el envío, un acuse de recibo del mismo. Este acuse servirá al usuario como justificante de la presentación y en él aparecerán la fecha y hora de presentación de los documentos.
Por su parte, la TGSS  remitirá a su buzón dos tipos de documentos: Por un lado, si los documentos han sido admitidos, enviará los acuses técnicos correspondientes en formato texto, en los que informa del resultado del proceso del mensaje (procesado correctamente). Por otro lado, si los documentos han sido rechazados, se enviarán los acuses técnicos informando que los documentos han sido rechazados. Además, si se ha solicitado algún tipo de informe impreso (TA2, Informe de vida laboral, etc  ) también será remitido.
En la modalidad de on-line, debido a que realmente no se realiza ningún envío, sino que se accede directamente a la base de datos de la TGSS, lo único que se recibirá en el buzón de correo electrónico son los informes impresos que se soliciten vía on-line.
¿Son válidos ante terceros los documentos?
Sí. La TGSS permite la impresión autorizada de todos los documentos y certifica la validez de los datos que aparecen en los mismos, protegiéndolos mediante huella electrónica . Estos mecanismos son el equivalente al sello y la firma de TGSS en el sistema convencional. Para el contraste o validación de un documento emitido en el marco del Sistema RED , se puede acudir a cualquier Administración de la TGSS o ponerse en contacto con la Unidad de Atención al Usuario de su provincia a través del Servicio de Atención Telefónico de la TGSS.

¿Puedo solicitar en cualquier momento un documento?

Sí. El sistema permite la obtención de cualquier informe en el momento que se estime oportuno, existiendo una función específica para solicitar duplicados de los documentos de alta o baja TA2, independientemente de cuándo se haya realizado el movimiento.
En este caso además de poder hacer la petición para recibir el informe en el buzón, existe una posibilidad a través de Afiliación On-Line de generar e imprimir el documento en el acto.

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